Аналитика

Как работает аналитика: пошаговый процесс от заявки до отчета
Аналитика — это не просто набор цифр, а основа для принятия решений в вашем бизнесе. Мы выстроили прозрачный процесс, чтобы вы точно знали, что происходит после оплаты и когда получите результат. Ниже — полный маршрут клиента.
- Шаг 1. Оформление заявки на аналитику. Вы заполняете простую форму на странице «Аналитика»: указываете сферу (CRM, маркетинг, брендинг или ремонтные работы), цели и масштаб задачи. Обычно это занимает 5–7 минут. После отправки вы получаете подтверждение на email.
- Шаг 2. Первичный аудит и коммерческое предложение. В течение 1 рабочего дня с вами связывается наш аналитик. Мы уточняем детали, проводим быстрый аудит имеющихся данных (если они есть) и готовим персонализированное предложение с точной стоимостью и сроками.
- Шаг 3. Оплата и старт. После согласования сметы выставляем счет. Оплата возможна картой, расчетным счетом или через электронные кошельки. Сразу после поступления средств открываем доступ к личному кабинету проекта, где фиксируются все этапы.
- Шаг 4. Сбор и очистка данных (2–5 дней). В зависимости от сложности, этот этап занимает от 2 до 5 дней. Мы интегрируемся с вашей CRM-системой, выгружаем маркетинговые показатели, анализируем отзывы о бренде или параметры ремонтных объектов. Все данные проходят проверку на дубли и ошибки.
- Шаг 5. Построение модели и расчетов (3–10 дней). Здесь рождается аналитика: строим воронки, когортный анализ, прогнозы LTV, распределение бюджетов. Для ремонтного направления считаем износ материалов, трудозатраты и оптимизацию закупок. Вы получаете первые промежуточные результаты.
- Шаг 6. Визуализация и подготовка отчета (2–4 дня). Готовим дашборды (Power BI, Excel, Google Data Studio) и текстовый отчет с выводами. Все материалы переводим на понятный язык — без сложной терминологии.
- Шаг 7. Защита и передача. Проводим онлайн-презентацию (30–60 минут), где отвечаем на вопросы. Фиксируем договоренности и передаем готовые файлы в форматах PDF, CSV, PBIX.
- Шаг 8. Пост-поддержка и итерации. После сдачи мы не исчезаем. В течение 30 дней вы можете задавать уточняющие вопросы, запрашивать небольшие правки в дашбордах или консультацию по внедрению рекомендаций. На все запросы отвечаем в течение 4–8 часов в рабочие дни.
Сроки и стоимость аналитики
Типичный проект по аналитике занимает от 10 до 25 рабочих дней — все зависит от объема исходных данных и сложности метрик. Например, анализ CRM для небольшого отдела продаж — около 2 недель. Комплексная маркетинговая аналитика с подключением нескольких каналов — до месяца. Для ремонтных работ (учет материалов и загрузки бригад) — 3–4 недели.
Стоимость формируется индивидуально. Минимальный чек — от 50 000 рублей (базовый аудит одного направления). В среднем комплексный проект обходится в 150 000–350 000 рублей. В цену входит сбор данных, моделирование, отчет и 30 дней поддержки.
Как происходит установка и интеграция аналитики
Мы не просто отдаем бумажный отчет. Если требуется внедрение аналитической системы (например, настройка сквозной аналитики в CRM или дашбордов для бригадиров на ремонте), процесс выглядит так:
- Удаленная установка: Наши специалисты подключаются к вашим системам через безопасный VPN или API. Никаких визитов на объект — все делаем дистанционно, если не требуется физический доступ к серверам.
- Настройка дашбордов: Размещаем отчеты на вашем облаке (Yandex DataLens, Google Looker, собственный сервер). Вы получаете ссылку для входа и права на редактирование.
- Обучение команды: Проводим 1–2 вебинара для сотрудников: показываем, как фильтровать данные, читать графики и выгружать срезы. Длительность — от 40 минут до 2 часов.
- Тестовый период: Первые 5 рабочих дней мы мониторим корректность данных в реальном времени. Если обнаруживается рассинхронизация — исправляем в день обращения.
Поддержка после внедрения: что дальше
Аналитика требует регулярного обновления. Через 30 дней базовой поддержки мы предлагаем продление по одному из тарифов:
- Базовый (10 000 руб./мес.): Ежемесячное обновление дашбордов, один консультационный звонок, исправление ошибок в данных.
- Расширенный (25 000 руб./мес.): Еженедельное обновление, добавление новых метрик по вашему запросу, приоритетная поддержка (до 2 часов).
- VIP (50 000 руб./мес.): Выделенный аналитик, интеграция с новыми источниками данных (например, подключение дополнительных CRM или рекламных кабинетов), еженедельные стратегические сессии.
Все тарифы автоматически продлеваются, но вы можете отменить подписку за 14 дней до окончания. Договор на поддержку — электронный, через ЭДО.
Гарантии и качество
Мы даем гарантию на корректность расчетов (ошибка не более 3%). Если после сдачи вы находите неточность в первичных данных — исправляем бесплатно в течение 2 рабочих дней. Каждый отчет проходит внутренний контроль: сначала его проверяет аналитик, затем руководитель направления.
В портфолио — более 40 кейсов, от небольших магазинов до строительных компаний с оборотом 500 млн+ рублей. Вы можете запросить контакты двух клиентов из вашей сферы для проверки качества.
Чтобы начать: просто оставьте заявку на главной странице раздела «Аналитика» или напишите в чат. Мы ответим в течение 15 минут в рабочее время. Первичная консультация — бесплатно, без обязательств. Вы получите примерную оценку сроков и стоимости до подписания договора.
Добавлено: 11.05.2026
